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预告:家居家装业首个服务标准规范起草研讨会
浏览:3026  发布者:fulin  发布日期:2012-08-17 02:18:01

  一、论坛背景:

  日前,由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》国内贸易标准起草工作已正式启动,预计11月份起草工作结束。作为家居业内第一部国内贸易标准,出台后将广泛影响到卖场、家居产品制造、家装服务等领域,起草工作将秉持怎样的原则和视角?涉及哪些方面?将有哪些企业参与?出台后将产生怎样的效力?搜狐家居将联合北京青年报与负责组织这次标准起草的中国商业联合会零售供货商专业委员会合作本次研讨会。

  二、论坛时间:

  7月11日 下午14:00-16:00

  三、地点:搜狐网络大厦大演播室

  四、参加研讨会嘉宾:

  王 民 中国商业联合会副会长

  任 成 居然之家副总裁

  沈耀俊 集美家居副总裁

  张 平 东易日盛副总裁

  刘文涛 业之峰副总裁

  闫 芳 博洛尼集团售后服务总监

  彭成涛 强力集团有限公司管理者代表

  张惟刚 瑞宝(北京)装饰设计有限公司总经理

  汤谨宾 北京瑞博文装饰设计有限公司总经理

  金 含 光明集团经理

  汪 友 光明集团经理

  主要起草单位的负责人:

  谭新政 中国商业联合会零供委执行主任

  褚 峻 中国人民大学副教授

  杨谨蜚 北京五洲创意营销策划有限公司副总裁

  卢成绪 北京五洲创意营销策划有限公司副总裁

  媒体代表:

  搜狐家居新闻中心主编 胡艳力

  北京青年报记者 杨明晓

  主持人:搜狐家居 刘丽娜

  五、论坛主要议题:

  1、标准起草的行业背景和意义。

  2、标准将从哪些角度改善现有经营服务问题。

  3、标准将怎样做到规范化、专业化、透明化。

  4、标准的核心内容。将具体讨论销售过程、售后服务、乱收费问题等几大问题。


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